سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2026

في زاد مكة بنحترم خصوصيتك. الصفحة دي بتوضح البيانات اللي بنجمعها لما تطلب من موقع zadmakka.com، وبنستخدمها في إيه، ومين ممكن يشوفها.

البيانات اللي بنجمعها

• بيانات الطلب: الاسم، رقم الموبايل، العنوان والمحافظة والمنطقة، والإيميل لو كتبته.
• تفاصيل الطلب: المنتجات والكميات وطريقة الدفع.
• بيانات تصفح عامة: زي نوع الجهاز والصفحات اللي زرتها، عن طريق ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
• رسائلك لينا على واتساب أو الإيميل.

بنستخدم بياناتك في إيه

• تجهيز طلبك وتوصيله والتواصل معاك بخصوصه.
• إرسال تأكيد الطلب وتحديثات الشحن.
• الرد على استفساراتك وخدمة ما بعد البيع.
• تحسين الموقع والعروض اللي بنقدمها.
• عرض إعلانات مناسبة ليك على منصات زي فيسبوك وإنستجرام وجوجل.

مين بيشوف بياناتك

مش بنبيع بياناتك لأي حد. بنشارك أقل قدر لازم من البيانات مع:

• شركة الشحن (بوسطة) علشان توصلك الطلب: الاسم والموبايل والعنوان.
• خدمات الدفع زي فودافون كاش وإنستاباي لو اخترت تدفع بيها.
• أدوات التحليل والإعلانات زي Meta وGoogle، وبتستخدم بيانات تصفح عامة.
• الجهات الرسمية لو القانون طلب ده.

الكوكيز

الموقع بيستخدم كوكيز علشان السلة تشتغل، وعلشان نفهم إزاي الموقع بيتستخدم ونقيس نتايج الإعلانات. تقدر تمسحها أو تقفلها من إعدادات المتصفح، بس ساعتها ممكن بعض أجزاء الموقع زي السلة ما تشتغلش كويس.

حماية بياناتك

الموقع شغال باتصال آمن (HTTPS). والدفع بيكون عند الاستلام أو بالتحويل بفودافون كاش وإنستاباي، فإحنا مش بنطلب ولا بنحفظ أي بيانات بطاقات بنكية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

بنحتفظ ببيانات الطلبات طول ما هي لازمة لخدمتك ولحساباتنا وللمتطلبات القانونية.

حقوقك

تقدر تطلب نسخة من بياناتك أو تعديلها أو مسحها في أي وقت، بس كلمنا.

تواصل معانا

واتساب: 01010302377
إيميل: [email protected]

تحديث السياسة

ممكن نحدّث السياسة دي من وقت للتاني، وأي تغيير هيظهر في الصفحة دي مع تاريخ التحديث.